Contact

Het bedrijf dat wij kiezen om je ruit te maken, belt jou voor een afspraak. Ze komen dan kijken hoe groot je ruit is en wat er precies kapot is. Daarna bestellen ze nieuw glas om je ruit te maken. Soms spreken ze meteen af wanneer ze terugkomen om het raam te maken.

Als je enkel glas nodig hebt, snijdt de hersteller dat meestal meteen op maat en plaatst het direct. In andere gevallen bestelt het glasbedrijf het glas meteen na het opmeten. Over het algemeen duurt het ongeveer 4 weken voordat het glas geplaatst wordt.

Zodra het bestelde glas beschikbaar is, zal de glaszetter tijd inplannen voor de installatie van het glas. Hij zal dan contact met je opnemen om de reparatie te plannen. De tijd tussen het bestellen van het glas en de daadwerkelijke reparatie hangt voornamelijk af van de levertijd van het glas en de benodigde tijd voor de installatie. Bovendien proberen de glasherstelbedrijven de reparaties zo milieuvriendelijk mogelijk te plannen, met zo min mogelijk verplaatsingen.

Bij online melden duurt dit maximaal 2 uur. Bij telefonisch melden meestal direct. Deze termijnen gelden alleen binnen kantooruren, omdat er een medewerker naar jouw melding moet kijken. Onze werktijden zijn van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 20.00 uur, op vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur en op zaterdag van 08.00 tot 13.00 uur.