Contact

Op deze pagina vind je waarschijnlijk het antwoord op jouw vraag. Zo niet, dan kun je ons ook een vraag stellen. Gebruik hiervoor het formulier hiernaast of bel ons.

Wat gebeurt er na de goedkeuring van mijn schade?

Het bedrijf dat wij kiezen om je ruit te maken, belt jou voor een afspraak. Ze komen dan kijken hoe groot je ruit is en wat er precies kapot is. Daarna bestellen ze nieuw glas om je ruit te maken. Soms spreken ze meteen af wanneer ze terugkomen om het raam te maken.

Hoelang duurt het voordat het glas er is?

Als je enkel glas nodig hebt, snijdt de hersteller dat meestal meteen op maat en plaatst het direct. In andere gevallen bestelt het glasbedrijf het glas meteen na het opmeten. Over het algemeen duurt het ongeveer 4 weken voordat het glas geplaatst wordt.

Wanneer wordt het glas gerepareerd?

Zodra het bestelde glas beschikbaar is, zal de glaszetter tijd inplannen voor de installatie van het glas. Hij zal dan contact met je opnemen om de reparatie te plannen. De tijd tussen het bestellen van het glas en de daadwerkelijke reparatie hangt voornamelijk af van de levertijd van het glas en de benodigde tijd voor de installatie. Bovendien proberen de glasherstelbedrijven de reparaties zo milieuvriendelijk mogelijk te plannen, met zo min mogelijk verplaatsingen.

Hoelang duurt het voordat je iets hoort na je melding?

Bij online melden duurt dit maximaal 2 uur. Bij telefonisch melden meestal direct. Deze termijnen gelden alleen binnen kantooruren, omdat er een medewerker naar jouw melding moet kijken. Onze werktijden zijn van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 20.00 uur, op vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur en op zaterdag van 08.00 tot 13.00 uur.

Zoek een vraag

Zo bereik je ons

Stuur een bericht

Reactie binnen 2 werkdagen

Stel je vraag via het formulier op deze pagina. Of stuur je vraag per e-mail.

info@clarixy.nl

Bellen

Wachttijd circa 10 minuten

Neem telefonisch contact op met onze klantenservice.

 

Maandag t/m donderdag 08.00 – 20.00

Vrijdag 08.00 – 17.00

Zaterdag 08.00 – 13.00

Volg ons online

24/7 bereikbaar

Volg ons online voor de laatste informatie en updates van Clarixy.

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn