‘Samen tot een oplossing komen geeft mij energie’
Sinds januari versterkt Jory het team van Clarixy. Met een achtergrond in de logistiek en een passie voor contact met mensen, vond hij zijn plek binnen de backoffice. Hier werkt hij dagelijks samen met schademelders en herstellers om dossiers in goede banen te leiden. Wat hem daarin het meeste aanspreekt? De afwisseling, de samenwerking en het oplossen van situaties waar iedereen uiteindelijk beter van wordt.
Kan je jezelf kort voorstellen?
“Ik ben Jory, 28 jaar en sinds januari werkzaam bij Clarixy. Voordat ik hier begon, heb ik verschillende functies gehad, voornamelijk binnen de logistieke sector. Uiteindelijk was ik daar verantwoordelijk voor een warehouse, maar ik merkte dat ik toe was aan iets nieuws. Via eerdere contacten met Clarixy ben ik hier terechtgekomen en dat bevalt tot nu toe erg goed.”
Wat houdt jouw functie precies in?
“Ik werk binnen de backoffice van Clarixy. Daarbij heb ik dagelijks contact met verschillende partijen, zoals schademelders, verzekeraars en herstellers. Samen zorgen we ervoor dat dossiers zo goed mogelijk worden afgehandeld. Wat ik leuk vind aan mijn functie, is de afwisseling. Geen dossier is hetzelfde en iedere situatie vraagt weer om een andere aanpak. Ook krijg ik steeds meer verantwoordelijkheden binnen de organisatie, zoals onderdelen van de financiële afhandeling en het verwerken van offertes en facturen. Daardoor blijft het werk uitdagend en leer ik voortdurend nieuwe dingen.”
Waar krijg je de meeste energie van bij Clarixy?
“Vooral van de afwisseling en het contact met mensen. Je hebt dagelijks te maken met verschillende situaties en belangen. Juist dat maakt het werk interessant. Daarnaast vind ik het mooi om mensen bij elkaar te brengen en samen tot een oplossing te komen. Soms spreek je iemand die gefrustreerd of teleurgesteld is vanwege een schade. Als je zo’n gesprek kunt ombuigen en iemand uiteindelijk met een goed gevoel ophangt, geeft dat veel voldoening.”
Hoe ervaar je de samenwerking met collega’s?
“Heel goed. Collega’s staan voor elkaar klaar en er is altijd ruimte om iets te bespreken of vragen te stellen. Iedereen werkt samen aan hetzelfde doel en dat merk je in de dagelijkse samenwerking. De communicatie is open en als er iets speelt, kun je dat gewoon aangeven. Dat zorgt ervoor dat je snel kunt schakelen en veel van elkaar leert.”
Wat maakt Clarixy voor jou een fijne plek om te werken?
“Wat mij direct opviel, is de sfeer binnen Clarixy. Collega’s staan voor elkaar klaar, er is veel vertrouwen en de samenwerking voelt heel natuurlijk. Ook de werkomgeving spreekt mij aan. Wat ik daarnaast waardeer, is de rust binnen de organisatie. Natuurlijk moet er soms snel worden geschakeld, maar er is overzicht en de lijnen zijn kort. Dat is wel anders dan in mijn vorige werkomgeving.”
Op welke manier kun jij je hier ontwikkelen?
“Bij Clarixy krijg ik veel kansen om mezelf te ontwikkelen. Omdat de verzekerings- en schadebranche nieuw voor mij is, leer ik elke dag bij. Tegelijkertijd krijg ik de mogelijkheid om verschillende onderdelen van de backoffice te ontdekken, waardoor mijn werkzaamheden steeds breder worden. Wat ik fijn vind, is dat er echt aandacht is voor je ontwikkeling. Er wordt niet alleen gekeken naar waar je nu staat, maar ook naar waar je naartoe wilt. Dat motiveert mij om mezelf te blijven uitdagen en verder te groeien.”
Kom jij ons team versterken?
Lijkt het jou net als Jory leuk om dagelijks in contact te zijn met klanten, samen te werken aan oplossingen en jezelf verder te ontwikkelen? Bij Clarixy krijg je de kans om te groeien binnen een betrokken en enthousiast team. Bekijk onze vacatures voor Klantadviseur of Teamcoördinator Klantcontact en ontdek of Clarixy bij jou past.